Todo produto começa com um problema
Primeiro existe o problema. Depois vem a tentativa de resolvê-lo.
Um produto não começa com uma tecnologia. Começa com um problema que vale a pena resolver.
Primeiro, resolva para você
Uma empresa pode criar uma ferramenta própria para resolver uma necessidade interna. Nesse estágio, o objetivo não é vender software. É fazer o próprio processo funcionar melhor.
Problema
Solução interna
Processo mais organizado
Esse processo também revela coisas que não dava para ver de fora:
- Quem usa a solução
- Qual problema realmente precisa ser resolvido
- Quais etapas são desnecessárias
- Quais informações são importantes
- Onde estão as exceções
- O que realmente gera valor
E se outras empresas tiverem o mesmo problema?
Se outras empresas enfrentam uma dor parecida, uma solução criada internamente pode ter potencial para se tornar um produto. Isso não significa que todo problema interno vai virar produto. É uma possibilidade, e toda possibilidade assim precisa ser validada.
Da solução interna ao produto
Problema interno
Solução interna
Problema recorrente
MVP
Produto
Não é preciso começar grande
Um MVP não precisa ser uma plataforma enorme. Pode ser uma solução pequena que resolve uma parte importante de um problema específico.
Uma empresa percebe, por exemplo, que seus clientes precisam acompanhar solicitações. Em vez de construir uma plataforma completa com dezenas de funcionalidades, pode começar com:
- Cadastro
- Acompanhamento da solicitação
- Atualização de status
- Notificações
Depois, conforme o uso mostra novas necessidades, o produto pode evoluir.
Quando uma solução pode virar produto
Alguns sinais ajudam a enxergar isso:
- O problema aparece com frequência
- Outras empresas enfrentam a mesma dificuldade
- Existe um processo que pode ser padronizado
- A solução gera valor claro
- Existe disposição para pagar pela solução
- O problema continua existindo mesmo depois da primeira solução
De ferramenta interna a SaaS
SaaS pode transformar uma solução específica em um produto usado continuamente por outras empresas. MicroSaaS é uma possibilidade parecida, só que para soluções menores e bem focadas: resolvem um problema específico, sem tentar fazer de tudo.
Ferramenta interna
MVP
Primeiros usuários
Validação
SaaS / MicroSaaS
Antes de ser vendido, um produto precisa fazer sentido para alguém.
Validar o problema e a necessidade vem antes de investir em uma plataforma complexa. A pergunta não deve ser “o que podemos construir?”.
É: qual problema vale a pena resolver?
Começar pequeno
Identificar
Entender
Prototipar
Validar
Construir
Evoluir
O produto pode crescer conforme existe evidência de que a solução realmente resolve um problema.
Às vezes, o próximo produto da sua empresa está escondido dentro de um problema que ela já resolveu.
Uma ferramenta criada para organizar a própria operação pode revelar um processo que outras empresas também precisam resolver.
O primeiro passo não é construir uma grande plataforma. É entender se existe um problema real, recorrente e relevante o suficiente para virar uma solução.
Existe um problema que sua empresa já resolveu internamente?
O primeiro passo pode ser simples: entender se esse problema também é de outras empresas.
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